{"id":1204,"date":"2016-07-20T18:53:36","date_gmt":"2016-07-20T21:53:36","guid":{"rendered":"http:\/\/2016.belohorizonte.wordcamp.org\/?p=1204"},"modified":"2016-07-20T18:54:24","modified_gmt":"2016-07-20T21:54:24","slug":"daniel-coscarelli-pesquisas-com-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/belohorizonte.wordcamp.org\/2016\/daniel-coscarelli-pesquisas-com-usuarios\/","title":{"rendered":"Daniel Coscarelli: pesquisas com usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"

\"palestrante-daniel-coscarelli\"<\/p>\n

1. Por que desenvolvedores devem se preocupar com pesquisas com usu\u00e1rios?<\/strong>
\nNo cen\u00e1rio atual de muitas ideias e hip\u00f3teses, poucas s\u00e3o as certezas se n\u00e3o houver uma preocupa\u00e7\u00e3o com o que os usu\u00e1rios falam e fazem. Aproximando-se deles, \u00e9 poss\u00edvel testar, validar e corrigir rapidamente, reduzindo os custos do projeto. E com muitos produtos semelhantes no mercado, sai na frente quem propicia experi\u00eancias memor\u00e1veis para os usu\u00e1rios.<\/p>\n

2. Em que momento essas pesquisas devem ser realizadas?<\/strong>
\nNormalmente as pesquisas s\u00e3o realizadas na primeira etapa de um projeto, quando \u00e9 necess\u00e1rio conhecer os objetivos, necessidades, aspira\u00e7\u00f5es, problemas dos usu\u00e1rios… Por\u00e9m, em projetos iterativos, a pesquisa pode ser utilizada em todo o ciclo de vida do produto.<\/p>\n

3. Como o WordPress pode ajudar nesse processo?<\/strong>
\nO WordPress cont\u00e9m uma gama enorme de possibilidades que podem ajudar no processo, mas exatamente pela quantidade de recursos, \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 atrapalhar. Primeiramente \u00e9 necess\u00e1rio entender que uma boa experi\u00eancia dos usu\u00e1rios precisa responder as seguintes perguntas: Tem usabilidade? Tem utilidade? \u00c9 desej\u00e1vel? Respondendo estas perguntas, utilize o WordPress com modera\u00e7\u00e3o! \ud83d\ude42<\/p>\n

4. Quais s\u00e3o as principais ferramentas de pesquisa que voc\u00ea usa em seu trabalho?<\/strong>
\nUtilizo roteiros para pesquisas qualitativas e question\u00e1rios para pesquisas quantitativas. Desk research, shadowing, personas, jornadas, the bridge, testes, etc. O campo de experi\u00eancia do usu\u00e1rio tem uma grande variedade de ferramentas de pesquisas dispon\u00edveis, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel usar todas, mas o projeto que utiliza dois ou tr\u00eas m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o, certamente ter\u00e1 mais sucesso.<\/p>\n

Daniel Coscarelli<\/a> \u00e9 um dos palestrantes do WordCamp BH 2016. <\/strong><\/p>\n

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